ご来店ありがとうございます。TADASHI DRESS店主の松谷です。
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お気に入りのお洋服は、
女性を元気に前向きにさせてくれますよね。


背筋が伸びるような・・・
高揚感を与えてくれる・・・
そんなお洋服に出逢える事ありますよね。

自分に自信を与えてくれるお洋服は、
Happyも沢山引き寄せるはず

 


"お客様との心と心のつながりを大切に"をモットーに、
お客様ひとりひとりとの繋がりを大切にし、

サイズ選びやご着用シーンでのアドバイスなど、
安心してお買い物を楽しんで頂けるよう日々運営させていただいております。


◆当店が多くのお客様に選ばれてきた理由とは?



理由1:通販でお洋服購入する不安を解消!返品やサイズ交換対応!


商品到着後、サイズが合わない・・・
イメージが合わなかった場合には
全商品対象で返品やサイズ交換ができる
「返品交換保証」を付けさせていただいております。

残念ながらネット通販では現物を見てからの購入ができませんね。

「凄く素敵だけれど、
 届いてから気に入らなかったらどうしよう・・・」
「サイズが大きいかもしれない・・・」

こんな不安を少しでも無くし、安心してお買い物をして頂きたいと考えております。


またサイズのご相談や素材感等、
皆さまの気になる点に関しまして
おひとりおひとりに沿ったお問い合わせ対応をさせて頂いております。

ご注文頂き、サイズに不安があられるのでは?
と感じたお客様には

「サイズ選びにご不安ございますでしょうか?
迷いがございましたら、サイズ選びのお手伝いさせて頂きます。
身長・体重・大凡の3サイズ、
日本でのお買い物洋服サイズをお教え頂けましたら、
一番綺麗に着て頂けるサイズを
ご提案させて頂きます。」
等とご連絡させて頂いております。

お一人お一人と丁寧に誠意をもって・・・


ネットショッピングモールや他ショップ等にはないサービスにて、
お客様に安心や満足を感じていただければと思っています。

 





理由2:専門店ならではのお客様一人ひとりに合ったアドバイス


専門スタッフの豊富な知識で
お客様一人ひとりに合ったアドバイスをさせていただいております。

「いつも9号を着ているけれど、胸が大きくて・・・
US2で大丈夫ですか?」
「娘の結婚式で着用するドレスを探しています。
お勧めありますか。」
「3サイズはこれ位。どのサイズが良いですか?」
「このドレスが気になっています。
50代でこのドレスは若すぎるでしょうか?」


などなどお客様が気になる点、沢山ありますよね。
お客様のお好みや着用シーンなどもバラバラです。


それら全てお客様のお好みやご希望をヒアリングし、
お客様に合ったお品をご提案させて頂いております。

本当に気に入ったお品を、
お客様に合ったベストサイズで着用して頂きたい!


背筋が自然に伸び、
女に生まれて良かったと感じられるような
特別な高揚感を与えてくれるお洋服をお届けしたい。


ご自身に合ったものを納得してお買い求め頂ける様
全力でサポートさせていただきます。





理由3:ご購入者様からの生のお声やお写真のご紹介


商品と同梱してお送りするアンケート用紙に
毎日多くのご購入者様から
手書きのお返事をいただいております。


問い合わせ対応の丁寧さや、安心感等
お喜びのお声を多くいただき、
私どものとても励みとなっております。
いつも本当にありがとうございます。

→お客様の声


また商品ページにもお客様からお預かりした
着用写真、お声等もご紹介させて頂いております。

ご承諾を得て、
全て包み隠さず公開しておりますので
ぜひこちらもご確認いただき
安心してお買い物を楽しんで下さいませ。




理由4:本物をいつでもお求めやすく!全商品送料0円


当店はアメリカにもスタッフが常駐しております。

長い歴史を持つ信頼できる取引先とのみお仕事させて頂いております。
商品も100%本物だけを取り扱っておりますのでご安心くださいませ。


また購入の際の計算の煩わしさを解消するために
送料は全商品無料とさせていただいております。



理由5:レースのほつれ、チャック不良等の回避!安心の検品と発送


価格が安いと思い、通販サイトやオークション等で購入された場合、

「注文してから連絡がなく不安・・・」
「サイズが合わない・・・」
「しわしわなんだけれど・・・」
「思ったような色じゃなかった・・・」


などのトラブルが発生するケースを耳にいたします。
 お客様の声でもよくご連絡いただきます。

返品不可の場合も多いですし、
お店のミスであっても、
”返品する際の送料は自己負担”
というのが一般的です。

当店では熟練スタッフや店主自らが丁寧に検品し、
全て納品書をつけて発送しておりますのでトラブルなく
商品をお届けさせていただきます。

また到着時に何かあった場合の送料は、
こちらで負担させていただきますのでお客様には負担がかかりません。
安心してお買い物を楽しんでくださいね。



理由6:どこよりも丁寧に。迅速かつ漏れのないお客様対応


直接お会いできないネット通販だからこそ、
お客様ひとりひとりとのつながりや対話を
本当に大切に考えております。

お電話やメールでのご質問に関しても原則半日以内
お答えするのが少しむずかしいご質問なども24時間以内にはご返答し、
出来るだけお待たせすることなく
ご連絡をさせて頂いております。

「サイズが心配だけれど、質問してもいいのかな?」
「黒か紺で迷っているのだけれど、どちらが人気?」
「部下の結婚式で着たいのだけれど・・」
「ピンク系のタイトラインを探していて・・・」等


気になる事、迷われている事がありましたら
ご注文に関係なく!
いつでもお気軽にメール頂けたら嬉しいです。



メールでの問い合わせに関しては土日祝に関係なく、
24時間365日対応しておりますので
不安な点やご質問などがありましたら
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
電話対応もございますが、メールお問い合わせの方が
写真の添付やお勧め商品のリンク等、
ご提案が細かくしやすいです。

→問い合わせフォーム




理由7:国内最大規模の商品数とラインナップ


他店にはない商品ラインナップで常に新作を追加し
他にはない商品もお取り扱っております。


他では完売になってしまったモデル
海外でしか販売されていない商品

など他では手に入らない商品も取り揃えており、
お探しの商品等がございましたら
ご連絡いただければアメリカ在住の
日本のスタッフが全力で探させていただきます。
お気軽にご連絡くださいませ。

 

着るだけで美しく見えるボディーライン
ディテールの細やかさ。
私は手にする度にうっとりとしてしまいます。



お気に入りのお洋服は
あなたにきっとHappyな出来事を
呼び寄せてくれるはず。

 

いつも温かい微笑みを・・・
ふんわり優しい女性になりたいですね。

 

これからもお客様満足を目指して日々精進いたします!
あなたが素敵なドレスに出逢われますように。。。

 

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